• 管理 真理 治理

     随着管理实践的发展和学科研究的深入,越来越多的人认识到管理之道不在“管”而在“理”,现代管理的重心应当逐渐由“管”转向“理”。可是仍然有人认为,管理就是由管理者说了算,“只要由我来管,我就有理”;相关利益主体无论哪种理都要服从我的理。管理需要必要的权威似乎没有错,但是这种说法本身就强词夺理,如果以为自己天然有理,那就值得商榷。管理之理非彼理...
  • 职场说真话真的很难吗? 一位网友因为上班时面对领导的疑问说了真话,惹得领导满脸不高兴。这位网友就提出疑问:职场上到底该不该说真话?没想到,这个关于真话的讨论引起了很多网友的兴趣。   不少人认为职场难说真话   帖子一发就引起不少人的同感。   网友“精灵白羽毛”说,早上在电话里帮兄弟单位解决了一些业务问题,领导来问,他就如实汇报。结果下午,领导就来提醒他:“有时间当人家老师,不如再多管管自己单位的事情。”   网友“红素手玲”...
  • 成功的管理是管住自己

    在小区、校园等物业管理中常有这样的现象,当管理者与被管理者产生矛盾,管理者应对被管理者的质疑时,往往坚持说自己是在进行正当管理,甚至因此采取一些强制措施,拿正当管理压制不同意见。比如强行收费、强行检查等等。且不说管理者的管理是否真的正当或者恰当,这种以正当管理为借口的强势态度容易导致不和谐因素的产生,就值得我们警惕。管理就是服务,而在具有服务性质的物业管理中显示“管理”的强势,则应当努力克服。须知正当管理首先是管理者的自我约束而不是...
  • 项目管理技术:关键路线法尽管关键路线法与关键路线不同,但在了解关键路线法之前了解关键路线的含义还是非常必要的,关键路线的概念在上面已提及。对于一个项目而言,只有项目网络图中的最长的或耗时最多的活动路线完成之后,项目才能结束,这条最长的活动路线就叫做关键路线(Critical Path)。     根据关键路线的含义,关键路线具有以下特点:    A、关键路线上的活动的持续时间决定项目的工期,关键路线上所有活动的持续时间加起来就是项目的工期。...
  • “入乡随俗”

    2007-11-16

    “入乡随俗”据悉,目前连锁企业所采用是一种连锁经营模式,该模式的核心在于通过复制的方式使得企业竞争力得到延续,从而迅速实现企业的规模膨胀,抢占市场份额,最后托起企业的品牌。简单来讲,即复制思想在商业经营层面的应用,然而复制的前提是有规范的标准。
    
        事实上,作为世界上最大连锁企业沃尔玛正是依据这样的理论,将其在美国乃至欧洲的市场形成的标准完全复制到中国市场上。具体来讲,在中国市场的9年来,它坚持郊区化的发展战略,...
  • 蒙牛:仍然处于弱势说起中国乳业,就不能不谈伊利蒙牛这对同城兄弟。伊利作为市场领导者一直以来采取稳健的防御性营销策略,而蒙牛作为市场的挑战者则采取积极的进攻性营销策略努力使自己赶超伊利,成为行业领导者。  今天的消费者看到的是蒙牛高速成长奇迹,听到的是蒙牛启动资助500所贫困地区小学学生免费饮奶计划,感受到的是蒙牛带来的富有活力的品牌形象。超级女生、挑战主持人、城市之间等活动红红火火的开展着,蒙牛依靠不同的推广传播活动承载着不同产品品类销售提升的任务,有效的强化了与目标消费群的互动,同时很好的发挥了产...
  • 矿泉水市场:康师傅超越娃哈哈?  昨日,康师傅控股有限公司(以下简称“康师傅”)于港交所公布了其截至2007年9月底止的第三季度业绩。业绩显示,第三季度股东应占盈利为7649万美元,较2006年同期的6068万美元增长26.06%。其矿泉水市场占有率也有进一步的提升,目前市场占有率为51%。
       
        康师傅2007年第三季度营业额较去年上升了41.67%至9.95亿美元,其中方...
  • 沟通、 执行,谁为先?耶稣带着他的门徒彼得远行,途中发现一块破烂的马蹄铁,耶稣希望彼得捡起来,不料彼得懒得弯腰,假装没听见。耶稣自己弯腰捡起马蹄铁,用它在铁匠那儿换来3文钱,并用这些钱买了十几颗樱桃。出了城,两人继续前进,经过的是茫茫荒野,耶稣猜到彼得渴得厉害,就让藏在袖子里的樱桃悄悄地掉出一颗,彼得一见,赶紧捡起来吃。耶稣边走边丢,彼得也就狼狈地弯了十七八次腰。于是耶稣笑着对他说:“要是按我想的做,你最开始弯一次腰,我也就不用一次又一次重复地扔樱桃,你也就不会在后来没完没了地弯腰。&r...
  • 福特要调整全球品牌策略 在寻觅近一年后,福特汽车公司终于找到了全球营销高管的人选———原丰田汽车北美公司雷克萨斯品牌总经理吉姆·法雷。据了解,法雷将直接向福特CEO穆拉利汇报工作。他将担当在全球范围内重塑福特品牌的指挥官。   新人担当福特首任全球营销负责人  穆拉利在接受采访时透露,他曾经告诉法雷,自己想寻找知道如何将福特塑造成“单一的全球品牌”,并能利用福特的全球资源成就此目标的高端人才。为了使福特尽快实现这一转变,穆拉利...
  • 中国人的抉择:肯德基还是麦当劳还是很小的时候,就知道了有肯德基,里面有好吃的东西,有小朋友喜欢的玩具。

      随着年龄的增长,我又知道了与肯德基类似的一个快餐企业是麦当劳,并且也知道他们的品牌在全球影响力远远超过肯德基。

      世界品牌实验室分析:就如可口可乐与百事可乐,在中国百事可乐的影响力超过可口可乐,而在全球范围内,可口可乐的影响力远远超过百事可乐。

      这不免会让很多消费者感到诧异,为什么在全球范围内品牌差距很大的企业,到了...
  • 飞利浦:品牌创建的左右手 跨国公司“死板”的标准化管理与“灵活”的市场导向到底会形成什么样的辩证关系?   近几年来,飞利浦开展了全球性的战略调整,包括从高产量、周期性的电子公司向医疗保健、优质生活解决方案提供者的转变,其中,把飞利浦从技术导向型的公司转变为市场导向型的公司,是这次战略调整的一个重要方面,它意味着飞利浦要以满足客户的使用需求为出发点来规划自己所要提供的解决方案,而不是以科技本身为出发点来思考。在中国,市场导向同样是目前飞利浦公司的行为准...
  • 史玉柱三大“杀手锏”

    从来没有一个人能够像史玉柱这样拥有惊涛骇浪般的事业轨迹,从不名一文的深圳打工仔到拥有数亿资产的“巨人集团”老总,后来忽然不见踪影。几年后,他又镇定地躲在“脑白金”后面,操纵着令无数广告媒体厌烦的“今年过节不收礼,收礼就送脑白金”广告轰炸。在“脑白金”中赚得盆满钵满的时候,他又带着他的“征途”赶赴纽交所上市,颇有点&...
  • 如何做好职场“夹心饼干”

    在职业压力排行榜上,中层管理人员的压力指数高居榜首。中层管理者的个人成就感和社会压力排名并列第一。他们既要不折不扣地执行上司的命令,对上负责,又要调动下属的工作积极性,对下负责,是名副其实的职场“夹心饼干”。

        小姚拼搏了10多年才在所在的国有大公司当上了部门经理。从此,他再也没有了往日的悠闲和洒脱,为了工作经常早出晚归。他的几名部下都不擅长文字,可分管领导又恰恰是个...
  • 去留之难:池中藏龙还是养虫

    目前,在中国的企业员工存在很频繁的字眼,那就是“跳巢”、“裁员”。有的企业拼命引进人才的同时,又在挥刀断腕,送走了一批批老员工。其实这一进一出的过程里面透射出这样的现象:企业对于员工来说是什么?从当初有的企业大力宣扬的“家文化”,在温情脉脉的面纱下一团和气,而当企业迫不得已采取裁员举措,突然离职的员工泪如雨下,发自内心的感慨:“企业不是我的家”。
  • 两面针:两面都得照顾好

    “如果失去联想,世界将会怎样?”、“拥有桑塔纳,走遍天下都不怕”、“买保险就是买平安”…...这些经典的广告语把产品(企业)名称巧妙融入传播,使传播最大化,而且都或多或少影响着环境和社会,这都是广告语言的经典。

        广告创意的最高境界是什么?既传达了品牌,又促进销售,还能把情感和社会现象融入其中,并且阐述企业使命….....
  • 从群殴到踩踏 家乐福真的不在乎企业声誉吗

     眼下已经是十一月的中旬,似乎我们已经可以嗅到2008新年的味道了!在此,如果让我们回首2007年国内企业危机公关事件的话,与数起手机爆炸、食品饮料质量风波相比,家乐福、沃尔玛等国际零售巨头的意外事件也不算少。从所售被子羊绒含量不足遭遇诚信质疑,到深陷“采购门”受贿事件,从中秋前夕与郑州蒙牛的恶性群殴事件到重庆踩踏事件,整个2007年对于家乐福来说可谓是烦心事不断。

      强硬有底气
  • 从李宇春想到企业的“人财观”

    近日,有关李宇春是不是人才的评论满天飞,源于著名音乐教育家金铁霖在武汉出席某颁奖典礼接受记者采访时说“李宇春是人才吗?我不这么认为,我觉得她唱得不好。”

        这个话题引起笔者的深思,本文不去议论李宇春是不是人才这个议题。倒是想说说什么是企业的人才?

        在现有的概念,能力强、聪明的人就是人才。但是笔者却认为,企业的人才是有标准...
  • 不要让下属欠你人情

    在我的职业生涯中,碰到过好多因为“人情”而为难的事情。上司对我很好,从个人生活上给予很多特殊的照顾,令我对他有着一种特殊的感情。后来在一次抉择中,我极其痛苦。因为不管出于对公司的利益也好,或者对于我个人的发展也好,我都必须离开,但是,面对着他的挽留的眼神,我头脑里一遍又一遍的播放着他以往对我的种种照顾。应该说,对于企业管理,我头脑里一直是西方的那种对事不对人的思想的,并且,我也认为,对事不对人才是真正的职业化。中国企业内部管理的完善,...
  • 员工到底需要培训什么

    我以前在一家赫赫有名的大企业做宣传企划工作,所以虽然现在是在做新闻,但企业界的朋友、特别是好朋友还是比较多的。昨天,我的一位好友说,近日要到北京参加一次培训。

          可以这样说,我的这位朋友可以说是好朋友,当时我在总公司搞宣传,他在子公司搞宣传,下班后喝酒唱歌,好不热闹。所以我对他还是比较了解的,非常好学就是他的一大特点。这次到北京参加培训就是例证。

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  • lBM法则:提拔你不喜欢但有才华的人

    管理是一门艺术,科学地采用适合于彼此的工作方法进行管理,处理人事关系,可以避免简单生硬和感情用事,避免不必要的误解和纠纷,扬长避短、因势利导,进而赢得同事的支持与配合,造就一个协同作战的班子,并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻各种决策,实施更有效的管理。

          法则要点:一个贤明的管理者,不仅应该细心研究自己及周围人员的性格特点、工作作风以及心理状态,更应做到因地制宜、对症下...